Söker du en TM-byrå som kan ta hand om hela eller delar av ditt företags  kundkommunikationsprocess så har du kommit helt rätt!

Vi hjälper företag med kommunikationslösningar inom in & utgående telefonitjänster. Samtalen genomförs av rutinerad TM personal med god erfarenhet av den beslutsordning som allmänt råder i dagens företag. Genom att ta ett helhetsansvar för alla steg i processen erbjuder vi skräddarsydda lösningar åt våra kunder.

Vi strävar efter långsiktiga samarbeten, där ni kan återkomma till oss oavsett vilket behov ni har inom våra olika tjänsteområden.

Vi uppskattas av våra uppdragsgivare för vår;

• kvalitet och serviceanda

• flexibla & snabba lösningar

• okomplicerat arbetssätt

Exempel på våra olika tjänster:

- boka era kundbesök / telefonmöten

- olika typer av marknadsundersökningar, intervjuer

- telefonpassning

- prospektering

- uppföljning av t ex utskick

- inbjudningar

Undersökningar & analyser

ACL Personal är medlem i

Sveriges Marknadsundersökare.

Med telefon som redskap utför vi undersökningar och analyser inom ett flertal områden som t ex;

Marknadsundersökning/analys

t ex varumärkens styrka, marknadspotentialen för produkter/tjänster osv.

Kundundersökning/analys (NKI)

t ex kundernas förväntningar och krav på produkter och tjänster, samt deras attityder till företaget mm
Medarbetarundersökning/analys

t ex undersöker vi  medarbetares attityder, värderingar och  utvecklingsmöjligheter.

Våra undersökningar kan du som uppdragsgivare följa i realtid, där kan du se all information om ditt pågående uppdrag, svarsfrekvens osv.

Har du frågorna - så tar vi fram svaren!

Vi har formulär, färdiga att användas i dom flesta fall. Men dom kan även användas som grund med några mindre ändringar för att anpassas efter ert företags behov. Behöver du hjälp med att utforma en analys eller undersökning, t ex vilka frågor som skall ställas mm, så hjälper vi gärna till.

Kontakta oss här!